Gadero logo

Gadero

Klantenservice medewerker

Klantenteam – Groningen, Groningen
Department Klantenteam
Employment Type Full-time bepaald
Compensation 1900

Voor onze klantenservice afdeling zijn wij op zoek naar een nieuwe allround kracht. Dit houdt in dat je onderdeel uitmaakt van de klantenservice, maar de praktijk leert dat je vaak met allerlei werkzaamheden bezig bent. De klantenservice afdeling bestaat bij ons namelijk uit veel meer dan alleen bellen. Je beantwoordt eerstelijns telefoontjes, verwerkt mail en stelt offertes op. Daarnaast ondersteun je onze contentbeheerder bij het produceren van content voor de website. 

Wat maakt onze klantenservice nou zo bijzonder? Wij nemen het woord service serieus. Je bent dus niet gebonden aan een bepaalde gesprekstijd en kunt de klant echt adviseren en helpen bij de productkeuze. Omdat het hoogseizoen bij ons erg druk is, zoeken wij iemand met enige vorm van ervaring op de klantenservice. Het is belangrijk dat je HBO denkniveau hebt, want je moet jezelf snel informatie eigen maken.

 De werkzaamheden in het kort:

  • Beantwoorden telefoon en mail;
  • Offertes maken;
  • Klanten adviseren;
  • Ondersteunen contentbeheerder;
  • Aanspreekpunt chauffeurs.

Onze verwachtingen:

  • HBO niveau;
  • Minimaal 32-40 uur beschikbaar;
  • Bij voorkeur iemand met ervaring op een klantenservice;.
  • Doordeweeks beschikbaar tussen 07:30 en 18:00;
  • Je kunt goed omgaan met druk;
  • Je bent goed in het bepalen van prioriteiten;
  • Je weet hoe je om moet gaan met zowel zakelijke als particuliere klanten.

Waarom werken bij Gadero:

Gadero is een moderne houtwebwinkel, waar innovatie voorop staat. Doordat wij een middelgroot bedrijf zijn, is er volop ruimte voor ontwikkeling en heb je veel verantwoordelijkheden. Je werkt met een gezellige groep collega’s die elkaar daadwerkelijk kent. Op vrijdagmiddag drink je gezellig met elkaar een drankje, of twee. Verder krijg je van ons een lunch, dus hoef je niet meer elke ochtend brood(dat nog bevroren is) te smeren. Je startsalaris bedraagt EUR 1900,-, waarin groei, mede afhankelijk van je functie, mogelijk is.  

Over ons bedrijf:

www.gadero.nl

Het volgende willen wij nog even kwijt:

Natuurlijk kijken wij naar jouw ervaring, maar wij vinden het nog belangrijker dat jij binnen ons bedrijf past. Wij houden van nuchtere mensen, want dat zijn wij zelf ook. Geven en nemen vinden wij belangrijk, want wij hebben veel voor onze medewerkers over. Daartegenover staat dat je het niet erg vindt om af en toe over te moeten werken.

Denk jij dat geschikt bent om te werken bij ons unieke bedrijf? Solliciteer dan op deze vacature!

*privacy wetgeving: middels uw sollicitatie geeft u ons toestemming om uw gegevens op te slaan in ons personeelssysteem. Indien u wilt dat na de afhandeling van uw sollicitatie uw gegevens worden verwijderd, dan kunt u dit per mail aangeven. 

Thank You
Your application was submitted successfully.
Apply for this Job
  • Location
    Groningen, Groningen
  • Department
    Klantenteam
  • Employment Type
    Full-time bepaald
  • Compensation
    1900
  • Powered by